za več informacij nas kontaktirajte

1. Splošni pogoji poslovanja

Dobrodošli v spletni prodajalni E-KRPAN.si, kjer lahko udobno
kupujete 24 ur na dan. Podjetje AMPER SOL D.O.O. in kupec medsebojne obveznosti v zvezi s storitvijo e-trgovine urejata s pogoji poslovanja, navedenimi na tem mestu. Podjetje Amper Sol d.o.o. preko spletne trgovine E-KRAPN.si naročene izdelke
dostavlja kupcem na območju Slovenije, Hrvaške, ter ostale navedene države znotraj EU.
Podatki o izdelkih, pogojih poslovanja in ostale informacije v spletni prodajalni so na voljo le v slovenskem jeziku.

Za dodatne informacije nas lahko pokličete na
telefonsko številko, vsak delovni dan.

Podjetje Amper Sol d.o.o. dopušča možnost napak pri objavljenih opisih ali ceni izdelkov.

2. Cene v spletni prodajalni

Cene izdelkov, ki so objavljene v spletni prodajalni e-krpan.si,
so navedene v EUR in že vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV). Veljajo do preklica oziroma do objave novih cen. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

3. Postopek nakupa 

3.1. Korak – Izbor in dodajanje izdelkov v nakupovalno košarico

Izdelek, ki ga želite kupiti, dodajte v košarico s klikom na ustrezen gumb »V košarico«. Če ste z nakupovanjem zaključili, kliknite na gumb »Na blagajno«. Če želite v košarico dodati še druge izdelke, kliknite na gumb »Nadaljuj z nakupom«.

V košarico lahko dodate poljubno število izdelkov. V košarici si lahko v vsakem trenutku ogledate seznam izbranih izdelkov, spremenite količino ali odstranite izdelek iz košarice. Ko z
dodajanjem izdelkov v košarico zaključite, kliknite na gumb »Naprej«.

3.2. Korak –Naslov za dostavo 

V naslednjem koraku sledi vpis oziroma pregled kontaktnih podatkov za dostavo. V primeru, da želite dostavo na drug naslov, kliknite možnost »Izdelke želim prejeti na drug naslov« in vpišite kontaktne podatke za dostavo na želen naslov. Obvezen je vnos telefonske številke za dostavo (brez presledkov, npr. 040123456) .

3.3. Korak –Plačilo

Sledi izbira načina plačila. Izbirate lahko med neposredno bančno
transakcijo, plačilo z debitno oziroma kreditno kartico ali preko PayPal.

– plačilo z debitno oziroma kreditno kartico: po oddaji naročila boste avtomatsko preusmerjeni na spletno stran, kjer boste vnesli podatke o kreditni kartici in izvedli plačilo. Po izbiri načina plačila, ki vam najbolj ustreza, kliknite gumb >>Naprej<<. Ob uspešni avtorizadiji boste preusmerjeni na 3.5 Korak – potrditev naročila.

-neposredna bančna transakcija: Prosimo za upoštevanje sklica. Vaše naročilo bo obdelano hitreje, če nam na email pošljete potrdilo o plačilu.

– za plačilo po predračunu nas kontaktirajte na email: če želite predračun za določen izdelek nam pišite email.

– Za plačilo plačilo po povzetju nas kontaktirajte na email: ko bo
administrator potrdil in obdelal vaše naročilo, bo blago odposlano na
vaš naslov za dostavo. Pred dostavo vas bo poklical dostavljavec in
sporočil predvideni čas dostave. Naročene izdelke boste plačali ob
prevzemu, in sicer z gotovino.

3.4. Korak – pregled naročila

V petem koraku sledi pregled naročenega. Na ekranu se prikažejo naročeni izdelki in podatki o plačniku ter dostavi. Po kliku na gumb »Naprej«, boste v vaš e-poštni nabiralnik prejeli potrditveno e-sporočilo, v katerem kliknite na povezavo. S klikom na povezavo avtorizirate naročilo.

3.5. Korak – potrditev naročila

Po avtorizaciji naročila boste v vaš e-poštni nabiralnik prejeli sporočilo, da je bilo vaše naročilo uspešno avtorizirano in oddano. O nadaljnjih korakih v zvezi z vašim naročilom boste obveščeni po e-pošti.

4. Načuni plačila

V spletni prodajalni e-krpan.si omogočamo tri načine plačila, in sicer:

 • Plačilo po predračunu:

Naročene izdelke iz spletne prodajalne e-krpan.si lahko plačate po predračunu, bodisi preko elektronskega bančništva (KLIK, ProKlik, ABANET, Link itd.), bodisi osebno v vaši najbližji bančni ali poštni poslovalnici. Ob oddaji naročila vam bomo po elektronski pošti poslali predračun. V plačilni nalog vpišite potrebne podatke in ob prejemu plačila na naš transakcijski račun SI56 6100 0002 6468 058, vam bomo naročene izdelke poslali. Rok za plačilo predračuna je tri (3) delovne dni po prejemu potrditve naročila. V kolikor v tem času ne bomo prejeli plačila na naš račun, bomo smatrali, da odstopate od naročila in bomo naročilo stornirali. Na predračunu bodo zaračunani tudi stroški poštnine.

• Plačilo po povzetju:

Plačilo po povzetju lahko opravite izključno z gotovino ob prevzemu blaga. Prevzemnik je vedno tudi plačnik. Plačan mora biti celoten znesek. Pakete dostavlja Pošta Slovenije. Ob prevzemu plačate tudi poštnino po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Cena poštnine je ŽE všteta v znesek odkupnine, tako, da vam poštni uslužbenec ne sme zaračunati nobenih dodatnih stroškov! (razen, če gre za poseben dogovor)

• Plačilo z debetno oziroma kreditno kartico;

Plačilo na spletni trgovini lahko opravite z naslednjimi karticami: Visa, Visa-Electron in Mastercard. Online plačila se izvršijo preko plačilnega sistema Saferpay z zaščitnim mehanizmom proti prevaram. Po končanem postopku naročanja boste preusmerjeni na spletne strani Saferpay, kjer imamo sklenjeno pogodbo o sprejemu kartic. Bremenitev računa vaše kreditne kartice se izvrši ob odpremi blaga.

V primeru vračila izdelka vam bomo kupnino plačano preko kreditne oz. debitne kartice vrnili na kartico.

5.Dostava 

Izdelki, ki so na zalogi, bodo dostavljeni v
roku od enega (1) do treh (3) delovnih dni od dneva vašega naročila. Če izdelka ni mogoče poslati po
hitri pošti GLS, vas bomo obvestili o drugačnem roku dobave.

Cena dostave v Sloveniji:

Račun za vaše naročilo boste prejeli v paketu.

Pošiljanje v tujino (Hrvaška, Srbija, BiH)

Paket vam lahko pošljemo tudi v tujino. V tem
primeru ni mogoče plačilo po povzetju.

 Za več informacij o pošiljanju v tujino nas kontaktirajte na email.

5. Menjave in reklamacije 

V primeru, da kupljen izdelek ni izpolnil vaših pričakovanj, ga lahko vrnete pod pogoji, ki so navedeni v nadaljevanju.

Zamenjava izdelka 

Naša želja je, da v spletni prodajalni e-krpan.si nakupujete udobno,
varno in brez skrbi. Razumemo, da pri spletnem nakupu izdelka niste imeli v rokah, zato vam omogočamo, da v roku 14 dni izdelek preprosto vrnete in zamenjate, brez vprašanj. Za brezplačno vračilo sledite navodilom na povezavi: KLIK ZA VRAČILO

Postopek zamenjave je preprost. Izdelek lahko zamenjate v roku 14 dni od prevzema. Predhodno nas obvezno kontaktirajte na telefon ali email naslov. Izdelek, ki ga imate doma, zapakirajte v originalno embalažo in ga pošljite na naš naslov. Izdelek, ki ga vračate, mora biti nepoškodovan, zapakiran v originalno embalažo, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe. Strošek pošiljanja vrnjenega
blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Reklamacija izdelka 

V primeru reklamacije izdelka iz naslova
stvarne napake vas prosimo, da izdelek najkasneje v dveh mesecih po nakupu vrnete v originalni embalaži in opišete napako, ki ste jo zaznali na izdelku. Paketu priložite tudi fotokopijo računa. Vrnjen izdelek bomo predali v reklamacijsko službo, ki bo ocenila upravičenost reklamacije. O rezultatu postopka in nadaljnjih korakih vas bomo obvestili v roku 8 dni po prejemu reklamacije. V roku 45 dni od prejema reklamiranega artikla bomo izdelek popravili
ali ga zamenjali z novim. V primeru da nadomestni izdelek ni več razpoložljiv, vam bomo ponudili podoben izdelek oziroma vrnili kupnino. Amper Sol d.o.o. ne odgovarja za napake in morebitno nastalo škodo, ki nastane ob nepravilni uporabi in vzdrževanju izdelka.

Za vse dodatne informacije smo vam na voljo
po elektronski pošti info@e-krpan.si ali pa na telefonski številki 070115885  

6. Pravica do odstopa od pogodbe 

Naša želja je, da v spletni prodajalni e-krpan.si nakupujete udobno,
varno in brez skrbi.

V roku 14 dni od prevzema naročenega blaga
imate pravico odstopiti od pogodbe, brez navedbe razloga za svojo odločitev

(43. člen ZVPOT).

 Odstop od pogodbe kupca, ki je pravna oseba, se presoja po določbah Obligacijskega zakonika.

7. Pogodba o nakupu 

Pogodba o nakupu se hrani na sedežu podjetja E-KRPAN. in jo lahko prejmete na pisno zahtevo. Svojo zahtevo sporočite na email naslov: info@e-krpan.si . Sklenjena pogodba bo shranjena v podjetju šest (6) mesecev po sklenitvi. Dostop do pogodbe je možen
v zgoraj navedenem časovnem obdobju.

8. Reševanje potrošniških sporov 

V skladu z 32. členom Zakona o izvensodnem
reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) E-KRPAN potrošnike obvešča, da trenutno
ne priznava nobenega izvajalca IRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

V skladu s 4. odstavkom istega člena E-KRPAN objavlja povezavo na
platformo za SRPS.

9. Vklopi razum, zahtevaj račun! 

Prodajalec mora za dobavo blaga ali storitev
izdati račun in ga izročiti kupcu. Kupec mora prevzeti račun in ga zadržati neposredno po odhodu iz poslovnega prostora.

Račun boste prejeli skupaj z izdelkom v fizični obliki znotraj paketa. 

10. Razprodani izdelki 

V posameznih primerih se lahko zgodi, da vam
katerega od naročenih izdelkov ne moremo poslati, ker je razprodan, zato vas prosimo za razumevanje. Verjamemo, da boste v naši bogati ponudbi našli podoben izdelek, s katerim boste prav tako zadovoljni.

11. Splošni pogoji uporabe spletnega mesta 

Spletno mesto je za namen tega obvestila pojem, ki zajema vse spletne strani na naslovu www.e-krpan.si.

Vsebina spletnega mesta 

V podjetju Amper Sol d.o.o. se obvezujemo, da bomo storili
vse, kar je v njihovi moči, da bodo podatki na spletnem mestu resnični,
zanesljivi in kakovostni. S tem pa ne odgovarjamo za morebitne tipkarske napake in za zamude ter pomanjkljivosti pri vnašanju podatkov. 

Zaščita avtorskih pravic 

To spletno mesto je izključna last podjetja Amper Sol d.o.o., zato je prepovedana kakršnakoli zloraba podatkov, fotografij, besedil in drugih podatkov, ki so del tega spletnega mesta. Prepovedano je kakršnokoli kopiranje, distribucija ali druga uporaba vseh zgoraj navedenih podatkov brez predhodne vednosti in dovoljenja podjetja Amper Sol d.o.o..

Sprememba pogojev,

E-KRPAN si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev, brez
predhodnega opozorila. Spremembe začnejo veljati takoj, ko so objavljene.
Zaradi teh pravic si ob vsakem obisku našega spletnega mesta pozorno preberite
splošne pogoje uporabe, pogoje poslovanja za e-trgovino in politiko varovanja osebnih podatkov v e-trgovini.

Pristojno sodišče 

Za razlago in vsa pravna vprašanja v zvezi z
uporabo materialov, ki so objavljeni na teh spletnih straneh, se uporablja izključno slovensko pravo. Za zahtevke in spore v zvezi z uporabo omenjenih materialov je pristojno sodišče v Novi
Gorici.

Zaključek 

Z vstopom na spletno stran www.e-krpan.si soglašate, da ste
seznanjeni in se strinjate z vsemi zgoraj navedenimi pogoji. Želimo vam prijetno nakupovanje.

navodila za uporabo in garancijska izjava E-KRPAN si
pridržuje pravico do spremembe ali dopolnila navodil ali garancijske izjave
brez predhodnega opozorila. za prenos Zadnje verzije navodil ter garancijske
izjave nas kontaktirajte na info@e-krpan.si

12. Politika Varovanja osebnih podatkov

Politika varovanja osebnih podatkov na
kratko:

Nikoli ne bomo zlorabljali vaših osebnih
podatkov na kakršenkoli način. E-KRPAN jamči, da bo osebne podatke varoval kot zaupne. Vaših
kontaktnih in osebnih podatkov ne bomo nikoli posredovali tretji stranki, razen
če tako zahteva zakon.

Politika varovanja osebnih podatkov
podrobneje:

Izjava podjetja E-KRPAN o politiki varovanja osebnih
podatkov:

Varovanje osebnih podatkov naših uporabnikov
je pomembna skrb našega podjetja. Vsi vaši osebni podatki, ki nam jih boste posredovali
ob prijavi v spletno prodajalno, bodo varovani v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (UL
RS 86/2004 s spremembami).

Vse spletne aktivnosti podjetja Amper Sol d.o.o. so v skladu z
Evropsko zakonodajo (EU Directive 95/46/EC, 2002/58/EC in Treaty Conventions ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) in državnimi zakonodajami Centralne in Vzhodne Evrope. Politika zasebnosti obravnava ravnanje z informacijami podjetja Amper Sol d.o.o., ki jih
dobi o vas, kadar obiščete našo spletno stran.

Zbiranje in obdelovanje osebnih podatkov 

Osebni podatek je informacija, ki vas
identificira (npr. ime, priimek, elektronski naslov ali poštni naslov). Osebnih podatkov ne zbiramo, razen kadar vi to omogočite, tj. ob registraciji, nakupu ali sodelovanju v spletnih raziskavah ali spletnih nagradnih igrah. E-KRPAN jamči, da bo osebne podatke varoval kot zaupne.

Uporaba in širjenje osebnih podatkov 

Podjetje Amper Sol d.o.o.  bo uporabilo vaše osebne podatke
zaradi tehničnih razlogov administracije na spletnem mestu, da vam zagotovi
dostop do posebnih informacij ali za splošno komuniciranje z vami. Podjetje E-KRPAN ne bo posredovalo
vaših osebnih podatkov tretji stranki ali jih kakor koli tržilo drugje.
Zaposleni v podjetju Amper Sol d.o.o. so po dolžnosti zavezani k spoštovanju vaših zaupnih podatkov in obvezani po sporazumu o zaupnosti.

E-KRPAN osebne podatke, ki jih pridobi od uporabnikov, obdeluje
za namene neposrednega trženja storitev, produktov ali ostalih aktivnosti
podjetja. Neposredno trženje pomeni uporabo osebnih podatkov posameznika za
namene ponujanja izdelkov, statistične obdelave, segmentacije kupcev, obdelave
preteklega nakupnega obnašanja, obveščanja o novostih, pošiljanja ponudb,
reklamnega gradiva in vabil na dogodke.

Avtomatično beleženje informacij (neosebni
podatki) 

Kadarkoli dostopate na spletno stran podjetja
E-KRPAN, se
splošni, neosebni podatki (uporabniki spletnega iskalnika, število obiskov,
povprečen čas obiska na spletnem mestu, obiskane strani) avtomatično beležijo
(ne kot del prijave). Te informacije uporabljamo za merjenje obiskanosti našega
spletnega mesta in izboljševanje vsebin in uporabnosti. Vaši podatki niso
predmet nadaljnje obravnave in niso posredovani tretji stranki.

Piškotki 

Piškotki so neopazni dokumenti, ki so začasno
shranjeni na vašem trdem disku in omogočajo našim stranem prepoznavanje vašega
računalnika, ko naslednjič obiščete spletno mesto podjetja E-KRPAN. Podjetje E-KRPAN. uporablja piškotke
le za zbiranje informacij, ki zadevajo uporabo našega spletnega mesta.

Varnost 

Podjetje E-KRPAN si močno prizadeva za
zagotovitev varnosti osebnih podatkov. Vaši podatki so ves čas zaščiteni pred
izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali
neavtoriziranim odkritjem.

Mladoletne osebe 

Podjetje E-KRPAN močno priporoča vsem
staršem in skrbnikom, da naučijo svoje otroke varnega in odgovornega ravnanja z
osebnimi podatki na medmrežju. Mladoletne osebe ne bi smele prenašati kakršnih
koli osebnih podatkov na spletne strani podjetja E-KRPAN brez dovoljenja staršev ali
skrbnikov. Podjetje E-KRPAN
ne bo nikoli zavestno zbiralo osebnih podatkov od mladoletnih oseb ali jih
kakor koli uporabilo ali jih razkrilo tretji stranki brez njihovega dovoljenja.

SPLOŠNI POGOJI

Amper Sol, trajnostne energetske rešitve d.o.o.